7pl - Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của người dùng là ưu tiên hàng đầu của 7pl trong mọi hoạt động vận hành và phát triển dịch vụ.
Dữ liệu được thu thập
7pl thu thập thông tin cá nhân bao gồm tên, email, số điện thoại và thông tin tài khoản đăng ký để cung cấp dịch vụ hiệu quả.
Ngoài ra, hệ thống ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt nhằm tối ưu trải nghiệm và phát hiện các hành vi bất thường.
Thông tin thanh toán bằng VND và các phương thức nội địa được lưu giữ nhằm xử lý giao dịch nhanh chóng, an toàn.
Cookies được sử dụng để nhận diện người dùng, lưu phiên làm việc và tùy chỉnh nội dung phù hợp.
Dữ liệu sử dụng và tương tác với nền tảng cũng được thu thập nhằm cải thiện dịch vụ và phục vụ khảo sát.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng để xác minh danh tính, cung cấp dịch vụ cá cược, thanh toán và giao tiếp với khách hàng.
Chúng tôi phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm người dùng, phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản.
Ngoài ra, dữ liệu còn hỗ trợ phát triển các chương trình khuyến mãi cá nhân hóa và cải tiến nền tảng.
Cookies và theo dõi
7pl sử dụng cookies để lưu trữ dữ liệu phiên đăng nhập và tùy chỉnh nội dung phù hợp với sở thích người dùng.
Chúng tôi cũng dùng các công cụ theo dõi để đo lường hiệu quả hoạt động và cải thiện dịch vụ liên tục.
Bạn có thể quản lý quyền sử dụng cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống bảo mật chuẩn quốc tế, sử dụng mã hóa SSL và các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt.
Chúng tôi định kỳ kiểm tra hệ thống, áp dụng các công nghệ chống tấn công mạng và bảo vệ dữ liệu khách hàng an toàn tuyệt đối.
Chỉ có nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cần thiết nhằm vận hành dịch vụ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
7pl không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Chỉ trong trường hợp hợp pháp và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng hoặc đối tác thanh toán để phục vụ quy trình xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật.
Mọi chia sẻ đều được kiểm soát nghiêm ngặt nhằm bảo vệ quyền lợi và thông tin khách hàng.
Quyền của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
Để thực hiện các quyền này, xin vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc kênh chat trực tuyến.
7pl cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
Thay đổi chính sách
7pl có thể cập nhật chính sách bảo mật nhằm tuân thủ quy định pháp luật hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố mà không cần báo trước.
Người dùng nên thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các cập nhật mới nhất về bảo mật và quyền lợi.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc qua mục FAQ trên trang web.
Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu để bảo vệ quyền lợi người dùng một cách tốt nhất.